CONDIZIONI PARTICOLARI MAIHUE GO
Di seguito troverai le Condizioni Particolari (o "Condizioni d'Uso") della Piattaforma web MaihueGO, dell'applicazione mobile Maihue e dei dispositivi elettronici di dispensazione, che formano un contratto tra B DE BUENO SPA, RUT N° 76.624.425-4 (di seguito l'"Azienda") e l'utente (di seguito "tu" o l'"Utente").
Nelle presenti Condizioni d'Uso, quando ci riferiamo all'Azienda, includiamo per riferimento i suoi proprietari, direttori, amministratori, investitori, dipendenti o qualsiasi persona fisica o giuridica correlata.
L'azienda B de Bueno SpA è parte del holding B BRANDS SPA, RUT N° 77.798.543-4 per cui queste Condizioni d'Uso sono parte integrante delle Condizioni Generali del gruppo dell'Azienda B BRANDS SPA, che puoi trovare qui: Condizioni Generali di Utilizzo. Pertanto, accettando queste Condizioni d'Uso stai accettando anche le Condizioni Generali sopra descritte.
In entrambi i documenti potrai vedere testi o parti duplicate, cosa che facciamo per enfatizzare tali punti. Tutti i termini o parole in maiuscolo sono termini o parole definite in queste stesse Condizioni d'Uso o nelle Condizioni Generali.
Descrizione del Servizio
L'Azienda ha come principale attività commerciale la vendita e consegna di prodotti e/o servizi attraverso un insieme di tecnologie, tra esse ma non limitate a una piattaforma web, un'applicazione mobile, e una rete di dispositivi di dispensazione installati in diverse localizzazioni geografiche.
I Servizi possono essere acquistati indipendentemente o in modalità abbonamento (mensile, trimestrale, annuale o altre), il che è spiegato nella Piattaforma in modo dettagliato.
Per ricevere il Servizio dovrai essere registrato nella Piattaforma e quindi avere un Account Utente.
Per la ricezione di alcuni dei Servizi, accetti che potranno essere soggetti a un addebito per servizio che l'Azienda informerà preventivamente attraverso la Piattaforma.
L'Utente riconosce e accetta che i Servizi forniti e messi a disposizione in e attraverso l'Azienda sono proprietà esclusiva dell'Azienda o delle sue aziende filiali, secondo corrisponda.
A nostro unico ed esclusivo criterio, possiamo modificare la disponibilità, l'offerta commerciale e le caratteristiche dei Servizi, per i quali si aggiorneranno se necessario queste Condizioni d'Uso. Se non sei d'accordo con i termini aggiornati, rivisti o modificati, devi smettere di utilizzare la Piattaforma per acquisire i Servizi immediatamente.
Account degli Utenti Registrati
Registrandoti come Utente Registrato nella Piattaforma accetti di fornirci informazioni veritiere, corrette e aggiornate; è attraverso di esse che cercheremo di contattarti per qualsiasi circostanza necessaria. La tua chiave di accesso alla piattaforma è segreta e sei tu la persona responsabile di mantenere la sua riservatezza.
L'Account è personale, unico e intrasferibile. È proibita la vendita, cessione o trasferimento dell'Account e accetti che non utilizzerai account altrui né aiuterai terzi ad accedervi senza la nostra previa ed espressa autorizzazione.
L'uso non autorizzato dell'Account e della piattaforma risulterà, a giudizio dell'Azienda, nella sospensione o chiusura immediata di tutti gli Account coinvolti.
La chiusura o terminazione degli Account non è l'unica azione che l'Azienda può intraprendere come conseguenza della contravvenzione o violazione di quanto qui indicato, così come in altre sezioni delle Condizioni d'Uso, per cui l'Azienda si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi altra azione contro le persone coinvolte.
L'Azienda si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di registrazione o di annullare un Account previamente accettato, senza essere obbligata a comunicare o esporre le ragioni della sua decisione e senza che ciò generi alcun diritto a indennizzo o risarcimento a detto Utente.
Chiusura degli Account
Gli Utenti Registrati possono terminare questo accordo con l'Azienda, in qualsiasi momento e quindi chiudere i loro Account quando lo ritengano opportuno. In questi casi non si procederà ad alcun rimborso di denaro se fossero stati pagati Servizi in anticipo.
L'Azienda potrà senza preavviso, limitare, sospendere o terminare il Servizio e gli Account, proibire l'accesso alla Piattaforma, il suo contenuto, servizi e strumenti, restringere o rimuovere il contenuto memorizzato, e intraprendere azioni tecniche e legali per mantenere gli Utenti Registrati fuori dalla Piattaforma se ritiene che stiano violando le Condizioni d'Uso.
L'Azienda potrebbe, a sua propria discrezione, sospendere o chiudere Account di Utenti Registrati per una delle seguenti ragioni, indicate solo a titolo esemplificativo:
- Se un Utente Registrato tenta di accedere senza autorizzazione alla Piattaforma o all'Account di un altro Utente Registrato, o fornendo aiuto o assistenza ad altri affinché terzi lo facciano;
- Se un Utente Registrato interferisce con gli aspetti di sicurezza della Piattaforma che limitano o proteggono qualsiasi tipo di contenuto;
- Se un Utente Registrato incorre, a giudizio dell'Azienda, in condotte o atti dolosi o fraudolenti;
- Se un Utente Registrato viola o contravviene alle Condizioni d'Uso;
- Se un Utente Registrato non paga o paga indebitamente i Servizi forniti attraverso la Piattaforma; o
- Se un Utente Registrato causa difficoltà operative nella Piattaforma.
- Se un utente manipola in modo scorretto, interviene o danneggia i prodotti e l'infrastruttura dell'Azienda destinati a fornire i Servizi.
La sospensione o chiusura di un Account non influirà sul pagamento delle tariffe di servizio maturate e dovute.
Pagamento e Fatturazione
I Servizi hanno diversi piani e prezzi secondo le caratteristiche e durata degli stessi, i quali sono debitamente informati nella Piattaforma, prima della loro contrattazione.
I prezzi sono indicati in pesos cileni, ma potranno presentarsi in altre valute nella misura in cui i Servizi si possano accedere e fornire da altri paesi.
Il mancato pagamento dei Servizi nella forma e nei termini convenuti abiliterà l'Azienda a sospendere la prestazione dei Servizi fino a quando l'Utente effettui o regolarizzi i pagamenti arretrati corrispondenti. D'altra parte, gli addebiti per servizi non pagati potranno essere gestiti da qualsiasi azienda del holding B BRANDS SpA. L'Utente dichiara di comprendere quanto sopra e rinuncia in questo atto a richiedere qualsiasi tipo di indennizzo per la sospensione o terminazione dei Servizi, sia mentre dura il ritardo del pagamento dei Servizi sia come prodotto della terminazione dei Servizi.
Se scegli di acquistare qualsiasi dei piani, abbonamenti o servizi a pagamento disponibili nell'Azienda, ti saranno richieste informazioni di fatturazione, che includono, tra le altre, il numero della tua carta di credito e l'indirizzo di fatturazione. Potrebbero esserti richieste informazioni aggiuntive, come, tra le altre, il codice di sicurezza della carta o altre informazioni per fini di fatturazione o verifica.
L'Azienda offre varie forme di pagamento per i servizi e può determinare a sua esclusiva discrezione quali dei suoi servizi non possano essere pagati con carte di credito di grandi magazzini, carte prepagate e/o conti correnti, il che sarà informato prima della loro contrattazione o pagamento.
L'elaborazione di tali acquisti, ordini e pagamenti è effettuata da diversi fornitori (il "Fornitore di Pagamento"), i cui termini e condizioni raccomandiamo di rivedere. Cioè, la tua relazione di pagamento mediante questo Fornitore di Pagamento è regolata dai Termini e Condizioni, e dalla Politica di Privacy di tale fornitore.
Al momento della tua scelta del piano o servizio, pagherai l'importo richiesto per accedere a detto piano o servizio. Per certi piani o servizi a pagamento, ti sarà addebitata una tariffa fissa unica, una tariffa di abbonamento ricorrente, o altro, come informato previamente dall'Azienda.
Il prezzo del o dei piani, i loro nomi, le caratteristiche di ogni piano, possono cambiare in qualsiasi momento, ma non altereranno i Servizi già contratti per il periodo contratto.
L'Utente autorizza l'Azienda ad utilizzare il mezzo di pagamento registrato per il pagamento di altri prodotti o piani contratti con qualsiasi azienda del holding B BRANDS SpA, così come per pagare servizi già prestati e non pagati.
Al momento del tuo acquisto, ti sarà mostrato un dettaglio di ciò che ti verrà addebitato. Autorizzi il Fornitore di Pagamento ad addebitare sulla tua carta di credito l'importo o gli importi che ti vengono mostrati al momento del tuo acquisto.
Rinnovo e Cancellazione
Se il Servizio che hai scelto funziona mediante abbonamento, autorizzi il Fornitore di Pagamento scelto ad addebitare l'importo che ti viene comunicato ogni periodo stabilito in detto abbonamento fino alla cancellazione richiesta, che può essere effettuata mediante la funzionalità di gestione dell'abbonamento della piattaforma. La cancellazione comincerà ad avere vigenza il giorno dopo l'ultimo giorno del tuo periodo di abbonamento attuale. Non forniamo rimborsi o crediti per nessun periodo di abbonamento parziale, salvo che sia indicato espressamente in queste Condizioni d'Uso o in altri termini o politiche che si possano trovare nella Piattaforma.
Consegna dei Servizi
I Servizi saranno prestati e/o consegnati in e attraverso le Piattaforme, il che include una rete di dispositivi di dispensazione installati e disponibili in diverse localizzazioni geografiche, che possono variare nel tempo secondo le necessità dell'Azienda.
Disponibilità della Piattaforma e Dispensatori
L'Azienda non garantisce l'accesso e l'uso continuato o ininterrotto della Piattaforma. Il sistema può eventualmente non essere disponibile a causa di difficoltà tecniche o guasti di Internet, o per qualsiasi altra circostanza estranea o propria dell'Azienda; in tali casi si cercherà di ripristinarlo con la massima celerità possibile senza poter imputare alcun tipo di responsabilità per ciò. D'altra parte, la disponibilità di dispensatori in diverse localizzazioni geografiche è soggetta a condizioni tecniche e commerciali definite dall'Azienda. L'Azienda farà ciò che è sotto il suo controllo e miglior interesse per offrire e ampliare una rete di dispositivi in diverse localizzazioni, tuttavia non può garantire la permanenza né la disponibilità dei dispositivi di dispensazione in una localizzazione geografica specifica, per fattori operativi, tecnici e/o commerciali.
Accetti e concordi che l'Azienda non è responsabile per qualsiasi danno, pregiudizio o perdita all'Utente Registrato causati da guasti nel sistema, nel server, in Internet, nella Piattaforma o per cambiamenti nella disponibilità dei dispensatori.
L'Azienda non sarà neppure responsabile per qualsiasi virus che potrebbe infettare l'attrezzatura dell'Utente Registrato come conseguenza dell'accesso, uso o esame della Piattaforma o a seguito di qualsiasi trasferimento di dati, file, immagini, testi, o audio contenuti nella stessa. Gli Utenti NON potranno imputare responsabilità alcuna né esigere pagamento per lucro cessante o danno alcuno, in virtù di pregiudizi risultanti da difficoltà tecniche o guasti nei sistemi, Internet o nella Piattaforma (inclusi i dispensatori).
L'Azienda non sarà responsabile per nessun errore od omissione di contenuti nella Piattaforma.
Inesistenza di Garanzie
Riconosci e accetti espressamente che:
- L'uso della Piattaforma è a tuo proprio rischio. La Piattaforma sarà fornita "così come è" e/o "secondo disponibilità". Senza pregiudizio del fatto che l'Azienda cerca di fornire il miglior servizio possibile, l'Azienda, i suoi direttori, amministratori, gerenti, dipendenti o rappresentanti non danno nessuna garanzia, sia espressa che implicita, incluse, ma non limitate a garanzie di titolo, commerciabilità, idoneità per un fine determinato e non violazione.
Inoltre, l'Azienda, i suoi direttori, amministratori, gerenti, dipendenti o rappresentanti non offrono garanzie che:
- La Piattaforma e i Servizi dell'Azienda soddisferanno i tuoi requisiti o obiettivi;
- La Piattaforma sarà ininterrotta, tempestiva, sicura o priva di errori;
- I risultati che possono essere ottenuti dall'uso della Piattaforma o dal consumo dei Servizi saranno esatti o affidabili;
- La qualità di qualsiasi Servizio che puoi acquistare o ottenere attraverso la Piattaforma soddisferà le tue aspettative; e
- Qualsiasi errore contenuto nella Piattaforma sarà corretto.
- Qualsiasi informazione o materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso la Piattaforma o i Servizi sarà accessibile a tua unica discrezione e rischio, e come tale, sarai l'unico responsabile e da qui in avanti rinunci a qualsiasi reclamo o azione riguardo a qualsiasi danno al tuo computer e/o accesso a internet, download e/o visualizzazione, o per qualsiasi perdita di dati che potrebbe risultare dallo scaricamento di tale informazione o materiale.
- Nessun consiglio e/o informazione, sia scritto che orale, che puoi ottenere dall'Azienda o mediante o attraverso i nostri Servizi creerà nessuna garanzia che non sia indicata espressamente nelle Condizioni d'Uso.
Limitazione di Responsabilità
L'Azienda non è responsabile di nessun danno, perdita di benefici, perdita di entrate, perdita di affari, perdita di opportunità, perdita di dati, indiretti o consequenziali, a meno che la perdita sia stata prodotta per colpa grave o dolo dell'Azienda.
Senza pregiudizio di quanto sopra, la maggiore responsabilità che può spettare all'Azienda sotto o in connessione con l'uso della Piattaforma è limitata a ciò che è maggiore tra:
- Centomila pesos cileni (CLP $100.000), e
- L'importo che hai pagato all'Azienda negli ultimi tre (3) mesi.
Indennizzazione
L'Utente Registrato indennizzerà, manterrà indenne e difenderà l'Azienda, le sue filiali, imprese sussidiarie e controllanti, e i loro rispettivi direttori, gerenti, amministratori e dipendenti, per qualsiasi azione, reclamo o richiesta di altri Utenti Registrati o terzi per le loro attività sulla Piattaforma o per la propria inadempienza delle Condizioni d'Uso e altre Politiche che si intendono incorporate alle Condizioni d'Uso o per la violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi, inclusi gli onorari di avvocati in un importo ragionevole.
Esclusione e Limitazioni
Esistono alcune giurisdizioni che non permettono l'esclusione di certe garanzie o la limitazione di esclusione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali. Pertanto, alcune delle limitazioni precedenti delle sezioni di Inesistenza di garanzie e limitazione di responsabilità potrebbero non applicarsi nel tuo caso.
Varie
Se non possiamo fornire il Servizio descritto in queste Condizioni d'Uso per ragioni al di fuori del nostro controllo, incluso ma non limitato a eventi o fattori di forza maggiore, cambiamenti regolamentari, cambiamenti di legge, o sanzioni, non siamo responsabili nei confronti degli Utenti riguardo al Servizio offerto sotto questo accordo e per il periodo che dura tale evento o fattore.
Modifiche delle Condizioni d'Uso
L'Azienda si riserva il diritto di modificare queste Condizioni d'Uso, in qualsiasi momento. L'Azienda si impegna a fare sforzi ragionevoli per informare dei cambiamenti nelle Condizioni d'Uso, attraverso le vie che l'Azienda consideri pertinenti, ma è responsabilità ultima dell'Utente rivedere periodicamente le Condizioni d'Uso della Piattaforma.
Se dopo i cambiamenti fatti alle Condizioni d'Uso gli Utenti continuano ad usare e accedere alla Piattaforma, significa che accettano tali cambiamenti.
Privacy delle Informazioni
Per consumare i Servizi offerti dall'Azienda, gli Utenti Registrati dovranno fornire determinati dati di carattere personale. Le tue informazioni personali sono elaborate e memorizzate su server o supporti magnetici che mantengono standard di sicurezza e protezione sia fisici che tecnologici. I dati forniti per consumare i servizi sono consegnati a B de Bueno SPA e per la sua dipendenza anche a B Brands SPA. Il suo utilizzo è subordinato alla Politica di Privacy del holding. Per maggiori informazioni sulla privacy dei Dati Personali e i casi in cui le informazioni personali saranno comunicate, è possibile consultare le nostre Politiche di Privacy.
Divisibilità
Se qualsiasi termine o disposizione contenuto nelle presenti Condizioni d'Uso o la sua applicazione a una persona o circostanza fosse dichiarata invalida o inesigibile, il resto dello stesso, o l'applicazione dello stesso a qualsiasi persona o circostanza, al di fuori di quelle rispetto alle quali è tenuto come invalido, non sarà influenzato da ciò e sarà valido e esigibile nella misura più ampia permessa dalla Legge, e l'Azienda e tu converrete nel sostituire tale termine o disposizione con altri termini e disposizioni che, nella misura permessa dalla legge, permettano alle parti di ottenere il beneficio del termine o disposizione così tenuto come invalido o inesigibile.
Giurisdizione
Le presenti Condizioni d'Uso sono regolate dalla Legge del Cile e le parti si sottomettono ai tribunali ordinari di giustizia del comune e della città di Santiago.
Contatto
Se hai qualche dubbio, reclamo, commento o suggerimento riguardo a queste Condizioni d'Uso, ai tuoi diritti e obblighi derivanti da queste Condizioni d'Uso e/o l'uso della Piattaforma e dei suoi Servizi, il tuo Account, ti chiediamo di contattarci a contacto@maihuego.com.